COMPRENSIÓN INTERPERSONAL

 

COMPRENSIÓN INTERPERSONAL

La comprensión interpersonal es la capacidad de escuchar, interpretar y empatizar con las experiencias, emociones y pensamientos de otras personas, respondiendo con respeto y sensibilidad. No se trata solo de entender palabras, sino de captar la intención y el sentir detrás de ellas. La comprensión interpersonal puede considerarse una virtud porque nos permite acercarnos al corazón y la mente de los demás, mostrando respeto y empatía.

JESÚS PRACTICÓ ESTA VIRTUD CON LOS DOS DISCIPULOS DE EMAÚS. Lucas 24:13-35

1-ESCUCHA ACTIVA

¿Qué es la escucha activa?

La escucha activa es una habilidad comunicativa que implica prestar atención plena, consciente y empática al interlocutor. No se trata solo de oír palabras, sino de comprender el mensaje emocional, cognitivo y corporal que la otra persona transmite.

Elementos clave de la escucha activa

• Atención total — Implica centrar la mente y los sentidos en lo que el otro expresa, sin distracciones.
• Empatía — Escuchar con el deseo de comprender cómo se siente el otro, sin juzgar ni interrumpir.
• Lenguaje no verbal — Observar gestos, tono de voz, expresiones faciales y silencios para captar el mensaje completo.
• Validación emocional — Hacer sentir al otro que su experiencia es reconocida y respetada.
• Ambiente adecuado — Minimizar ruidos, interrupciones y distracciones para facilitar la conexión.

Beneficios de practicar la escucha activa

• Fortalece vínculos interpersonales — Genera confianza y cercanía emocional.
• Mejora la resolución de conflictos — Al comprender mejor al otro, se facilita el diálogo y la empatía.
• Favorece el crecimiento personal — Escuchar con profundidad permite aprender de las experiencias ajenas.
• Incrementa la eficacia comunicativa — Evita malentendidos y mejora la calidad del intercambio.

Escucha y acompañamiento

“Y aconteció que mientras hablaban y discutían entre sí, Jesús mismo se acercó, y caminaba con ellos.” (Lucas 24:15) Jesús no interrumpe, primero se une a su camino y escucha su tristeza.

Dar espacio a la expresión del otro

“Él les dijo: ¿Qué pláticas son estas que tenéis entre vosotros mientras camináis, y por qué estáis tristes?” (Lucas 24:17) Jesús abre la conversación con una pregunta, mostrando interés genuino.

Empatía y paciencia

“Entonces, respondiendo uno de ellos, llamado Cleofas, le dijo: ¿Eres tú el único forastero en Jerusalén que no has sabido las cosas que en ella han acontecido estos días?” (Lucas 24:18) Jesús permite que ellos expresen su dolor y confusión sin apresurarse a corregirlos.

Iluminación después de escuchar

“Y comenzando desde Moisés, y siguiendo por todos los profetas, les declaraba en todas las Escrituras lo que de él decían.” (Lucas 24:27) Solo después de escuchar, Jesús les explica y les da claridad.

Reconocimiento final

“Y aconteció que estando sentado con ellos a la mesa, tomó el pan y lo bendijo, lo partió y les dio. Entonces les fueron abiertos los ojos, y le reconocieron.” (Lucas 24:30-31) La comprensión plena llega en un gesto compartido, sencillo y humano.

Aplicación

Este pasaje muestra que la verdadera comprensión interpersonal requiere:

1. Caminar junto al otro antes de hablar.
2. Escuchar sus emociones sin juzgar.
3. Dar respuestas solo después de haber entendido.
4. Compartir gestos de cercanía que abren el corazón.

2-Empatía cognitiva y emocional

La empatía cognitiva y la empatía emocional son dos dimensiones complementarias de la capacidad humana para comprender y conectar con los demás:

Empatía cognitiva: comprender la mente del otro

• Definición: Es la capacidad de entender lo que otra persona piensa o siente, sin necesidad de compartir sus emociones. Implica ponerse en su lugar desde un punto de vista racional.
• Características:
• Requiere esfuerzo mental y perspectiva.
• Se basa en el análisis de creencias, valores y motivaciones.
• Es clave en contextos educativos, laborales y de resolución de conflictos.
• Ejemplo: Imaginar cómo se siente alguien que ha perdido su empleo, aunque tú no lo hayas vivido.

Empatía emocional: sentir con el otro

• Definición: Es la capacidad de experimentar intuitivamente las emociones de otra persona, como si fueran propias.
• Características:
• Surge de forma espontánea.
• Está vinculada a las neuronas espejo, que permiten imitar y compartir emociones.
• Es esencial en relaciones afectivas y situaciones de consuelo.
• Ejemplo: Sentir tristeza al ver llorar a un amigo, sin que te lo explique.

¿Por qué son importantes juntas?

• La empatía cognitiva permite comprender el contexto mental del otro.
• La empatía emocional permite conectar afectivamente con su experiencia.
• Combinadas, facilitan una comprensión interpersonal profunda, como la que se refleja en Job 2:11–13, cuando sus amigos se sentaron con él en silencio, compartiendo su dolor sin palabras

EJEMPLO BIBLICO: Job 2:11-13, Y tres amigos de Job, Elifaz temanita, Bildad suhita, y Zofar naamatita, luego que oyeron todo este mal que le había sobrevenido, vinieron cada uno de su lugar; porque habían convenido en venir juntos para condolerse de él y para consolarle. ¹² Los cuales, alzando los ojos desde lejos, no lo conocieron, y lloraron a gritos; y cada uno de ellos rasgó su manto, y los tres esparcieron polvo sobre sus cabezas hacia el cielo. ¹³ Así se sentaron con él en tierra por siete días y siete noches, y ninguno le hablaba palabra, porque veían que su dolor era muy grande.

·        sus amigos se sentaron con él en silencio siete días compartiendo su dolor.

·       Aplicación: acompañar a alguien en su sufrimiento sin necesidad de dar soluciones inmediatas.

El hombre del río

 

Un hombre caminaba junto a un río y vio a otro sentado en la orilla, con la mirada perdida y lágrimas en los ojos. El caminante, sin preguntar nada, comenzó a dar consejos: —“Debes levantarte, buscar trabajo, cambiar tu actitud, ser fuerte…”

El hombre de la orilla lo miró en silencio. Después de un rato le dijo: —“¿Sabes por qué estoy aquí?” El caminante respondió: —“No importa, lo esencial es que actúes.”

Entonces el hombre de la orilla señaló el agua y dijo: —“Mi hijo se ahogó aquí ayer. No necesito soluciones, necesito que alguien se siente conmigo y llore un rato.”

El caminante, avergonzado, se sentó junto a él. Por primera vez guardó silencio, y en ese silencio el dolor se compartió.

Enseñanza

La prisa por dar soluciones puede ser una forma de huir del dolor ajeno. La verdadera empatía consiste en acompañar primero, escuchar y compartir el peso de la tristeza, antes de intentar aliviarla.

Este cuento refleja lo que vemos en Job 2:11-13, cuando sus amigos se sentaron con él en silencio siete días. Aunque más tarde fallaron al querer explicar su sufrimiento, al inicio hicieron lo correcto: estar presentes sin palabras.

3- Comunicación abierta

La comunicación abierta es un estilo de interacción basado en la honestidad, la transparencia y la libertad para expresar pensamientos y emociones sin temor a juicios o represalias. Implica tanto hablar con claridad como escuchar activamente, creando un ambiente de confianza donde las personas pueden compartir información de manera directa y sincera.

Qué caracteriza a la comunicación abierta

• Transparencia — No se oculta información relevante ni se disfrazan emociones.
• Sinceridad respetuosa — Se expresan ideas y sentimientos de forma clara, sin agresividad.
• Escucha activa — Se presta atención plena al otro, validando sus emociones y perspectivas.
• Ambiente seguro — Las personas sienten que pueden hablar sin miedo a ser ridiculizadas o castigadas.
• Diálogo bidireccional — No es un monólogo; se fomenta la retroalimentación y la participación.
• Asertividad — Se expresan necesidades y límites sin menospreciar a los demás.

Por qué es importante

• Fortalece la confianza en relaciones personales, familiares y laborales.
• Reduce malentendidos y facilita la resolución de conflictos.
• Promueve la colaboración y el trabajo en equipo.
• Disminuye la tensión emocional al permitir expresar lo que realmente se siente.

Ejemplo práctico

Una conversación donde ambas personas expresan sus preocupaciones con sinceridad, escuchan sin interrumpir y buscan comprender antes de responder es un ejemplo claro de comunicación abierta.

Hechos 17:22-34 Entonces Pablo, puesto en pie en medio del Areópago, dijo: Varones atenienses, en todo observo que sois muy religiosos; ²³ porque pasando y mirando vuestros santuarios, hallé también un altar en el cual estaba esta inscripción: AL DIOS NO CONOCIDO. Al que vosotros adoráis, pues, sin conocerle, es a quien yo os anuncio. ²⁴ El Dios que hizo el mundo y todas las cosas que en él hay, siendo Señor del cielo y de la tierra, no habita en templos hechos por manos humanas, ²⁵ ni es honrado por manos de hombres, como si necesitase de algo; pues él es quien da a todos vida y aliento y todas las cosas. ²⁶ Y de una sangre ha hecho todo el linaje de los hombres, para que habiten sobre toda la faz de la tierra; y les ha prefijado el orden de los tiempos, y los límites de su habitación; ²⁷ para que busquen a Dios, si en alguna manera, palpando, puedan hallarle, aunque ciertamente no está lejos de cada uno de nosotros. ²⁸ Porque en él vivimos, y nos movemos, y somos; como algunos de vuestros propios poetas también han dicho: Porque linaje suyo somos. ²⁹ Siendo, pues, linaje de Dios, no debemos pensar que la Divinidad sea semejante a oro, o plata, o piedra, escultura de arte y de imaginación de hombres. ³⁰ Pero Dios, habiendo pasado por alto los tiempos de esta ignorancia, ahora manda a todos los hombres en todo lugar, que se arrepientan; ³¹ por cuanto ha establecido un día en el cual juzgará al mundo con justicia, por aquel varón a quien designó, dando fe a todos con haberle levantado de los muertos.

³² Pero cuando oyeron lo de la resurrección de los muertos, unos se burlaban, y otros decían: Ya te oiremos acerca de esto otra vez. ³³ Y así Pablo salió de en medio de ellos. ³⁴ Mas algunos creyeron, juntándose con él; entre los cuales estaba Dionisio el areopagita, una mujer llamada Dámaris, y otros con ellos.

1. yo observo que sois muy religiosos.” (v.22) Pablo inicia con una observación respetuosa, reconociendo la espiritualidad de su audiencia.
2. Conexión con sus símbolos

“Hallé también un altar en el cual estaba esta inscripción: AL DIOS NO CONOCIDO.” (v.23) Usa un elemento familiar para introducir su mensaje, sin imponer.

3. Presentación clara y progresiva

“El Dios que hizo el mundo y todas las cosas…” (v.24) Pablo explica su fe desde lo universal hacia lo personal, sin atacar sus creencias.

4. Apela a sus propios poetas

“Porque en él vivimos, y nos movemos, y somos; como algunos de vuestros propios poetas también han dicho: Porque linaje suyo somos.” (v.28) Integra referencias culturales griegas para facilitar la comprensión.

5. Respeta la diversidad de respuestas

“Unos se burlaban, y otros decían: Ya te oiremos acerca de esto otra vez.” (v.32) Pablo no fuerza la aceptación, sino que deja espacio para la reflexión.

Aplicación práctica

• Adapta tu lenguaje al contexto del otro sin perder tu mensaje.
• Reconoce lo valioso en la cultura o experiencia del otro.
• Evita imponer; ofrece tu perspectiva con respeto.
• Acepta que no todos responderán igual, y eso también es parte de la comprensión.
• Ejemplo: Pablo en Atenas (Hechos 17:22-34). Se comunicó con los griegos usando referencias culturales que ellos entendían.
• Aplicación: adaptar nuestro lenguaje para que el otro se sienta comprendido.

4-AUTOCONOCIMIENTO

Salmos 139:23-24

Reina-Valera 1960

²³ Examíname, oh Dios, y conoce mi corazón;

Pruébame y conoce mis pensamientos;

²⁴ Y ve si hay en mí camino de perversidad,

Y guíame en el camino eterno.

·        Ejemplo: David en el Salmo 139:23-24 pide a Dios que examine su corazón.

·        Aplicación: reconocer nuestras propias limitaciones y prejuicios antes de juzgar a otros.

David no pide a Dios que examine a los demás, sino que comienza por sí mismo. Esto refleja una actitud de humildad y apertura. Reconoce que el corazón humano puede engañarse y que necesitamos la luz divina para ver lo que nosotros mismos no alcanzamos a percibir.

• Autoconciencia espiritual: David entiende que no basta con confiar en su propia percepción. Pide a Dios que revele lo oculto en su interior.
• Reconocimiento de limitaciones: antes de señalar el pecado o error en otros, busca que Dios le muestre sus propios caminos torcidos.
• Prevención del juicio apresurado: este pasaje nos recuerda que la verdadera comprensión interpersonal empieza por examinar nuestros prejuicios y actitudes.
• Orientación hacia lo eterno: no se queda en la corrección momentánea, sino que pide ser guiado en el “camino eterno”, es decir, en la dirección que conduce a la vida plena en Dios.

Aplicación práctica

• Antes de juzgar a alguien, haz una pausa y pregúntate: ¿qué hay en mi corazón que necesito revisar primero?
• En una conversación difícil, recuerda que tus emociones y prejuicios pueden distorsionar la comprensión.
• Ora como David: que Dios te muestre tus pensamientos ocultos, para que tu trato con los demás sea más justo y compasivo.

Este pasaje nos enseña que la comprensión interpersonal no empieza con mirar al otro, sino con dejar que Dios mire dentro de nosotros. Solo así podemos acercarnos a los demás con un corazón limpio y sin prejuicios.

5-Práctica constante

Comprensión Interpersonal señala que la empatía no es un impulso ocasional, ni un sentimiento pasajero, sino un hábito sostenido que se demuestra en acciones repetidas, concretas y continuas. No basta con “sentir compasión”; la comprensión interpersonal madura cuando se convierte en un estilo de vida.

1. Qué significa “práctica constante”

La idea apunta a tres dimensiones:

• Repetición diaria — La empatía se fortalece igual que un músculo: actuando una y otra vez en situaciones pequeñas y grandes.
• Coherencia en el tiempo — No es ayudar solo cuando es cómodo, sino mantener una disposición estable hacia la misericordia.
• Compromiso sostenido — La comprensión interpersonal implica seguimiento, cuidado continuo y responsabilidad hacia el otro.

En otras palabras, la comprensión no se demuestra solo en un momento emocional, sino en la constancia del carácter.

2. Por qué la parábola del Buen Samaritano expresa esta idea

La parábola de Lucas 10:25–37 es el ejemplo perfecto porque muestra que la empatía verdadera:

a) Supera la indiferencia

El sacerdote y el levita “vieron” al herido, pero no actuaron. Su falta de práctica constante los llevó a pasar de largo. La indiferencia no nace de maldad, sino de hábitos de omisión.

b) Rompe prejuicios

El samaritano ayuda a un judío, alguien culturalmente distante. La práctica constante de la misericordia rompe barreras sociales, religiosas y personales.

c) Incluye acciones completas, no gestos rápidos

El samaritano:

• se acerca,
• venda heridas,
• lo monta en su cabalgadura,
• lo lleva al mesón,
• paga su cuidado,
• promete volver.

Esto muestra continuidad, seguimiento y responsabilidad. No es un acto aislado, sino una cadena de acciones sostenidas.

d) Se convierte en un estilo de vida

Jesús concluye: “Ve, y haz tú lo mismo”. No dice “hazlo una vez”, sino “vive así”. La parábola no define al prójimo; define al discípulo: alguien que practica la compasión de manera habitual.

3. Cómo se conecta con este estudio

La práctica constante es el quinto pilar de la comprensión interpersonal. Los anteriores (escucha activa, empatía cognitiva y emocional, comunicación abierta y autoconocimiento) preparan el corazón; la práctica constante lo demuestra.

La parábola del Buen Samaritano es el ejemplo bíblico más completo porque integra todos los elementos:

• escucha implícita (percibe el sufrimiento),
• empatía emocional (se conmueve),
• empatía cognitiva (evalúa lo que necesita),
• comunicación abierta (interactúa con el mesonero),
• autoconocimiento (no se justifica como el intérprete de la ley),
• práctica constante (acompaña, cuida, vuelve).

Lucas 10:25-37

Reina-Valera 1960

El buen samaritano

²⁵ Y he aquí un intérprete de la ley se levantó y dijo, para probarle: Maestro, ¿haciendo qué cosa heredaré la vida eterna? ²⁶ Él le dijo: ¿Qué está escrito en la ley? ¿Cómo lees? ²⁷ Aquel, respondiendo, dijo: Amarás al Señor tu Dios con todo tu corazón, y con toda tu alma, y con todas tus fuerzas, y con toda tu mente; y a tu prójimo como a ti mismo. ²⁸ Y le dijo: Bien has respondido; haz esto, y vivirás.

²⁹ Pero él, queriendo justificarse a sí mismo, dijo a Jesús: ¿Y quién es mi prójimo? ³⁰ Respondiendo Jesús, dijo: Un hombre descendía de Jerusalén a Jericó, y cayó en manos de ladrones, los cuales le despojaron; e hiriéndole, se fueron, dejándole medio muerto. ³¹ Aconteció que descendió un sacerdote por aquel camino, y viéndole, pasó de largo. ³² Asimismo un levita, llegando cerca de aquel lugar, y viéndole, pasó de largo. ³³ Pero un samaritano, que iba de camino, vino cerca de él, y viéndole, fue movido a misericordia; ³⁴ y acercándose, vendó sus heridas, echándoles aceite y vino; y poniéndole en su cabalgadura, lo llevó al mesón, y cuidó de él. ³⁵ Otro día al partir, sacó dos denarios, y los dio al mesonero, y le dijo: Cuídamele; y todo lo que gastes de más, yo te lo pagaré cuando regrese. ³⁶ ¿Quién, pues, de estos tres te parece que fue el prójimo del que cayó en manos de los ladrones? ³⁷ Él dijo: El que usó de misericordia con él. Entonces Jesús le dijo: Ve, y haz tú lo mismo.

1.      La pregunta del intérprete de la ley El hombre buscaba una definición teórica de quién es el prójimo. Jesús responde con una historia práctica, mostrando que el prójimo no se define por cercanía cultural, religión o afinidad, sino por la acción de misericordia.

2.      El contraste entre indiferencia y compasión

o   El sacerdote y el levita representan la indiferencia: “viéndole, pasó de largo” (vv.31–32).

o   El samaritano, considerado enemigo cultural, fue quien se detuvo y actuó. Esto enseña que la práctica constante de la empatía rompe barreras sociales y prejuicios.

3.      La acción completa del samaritano No se limitó a un gesto rápido. Vendó las heridas, lo llevó en su cabalgadura, lo cuidó en el mesón y hasta dejó dinero para su recuperación (vv.34–35). La empatía verdadera se demuestra en la continuidad del cuidado, no en una acción aislada.

4.      El mandato de Jesús “Ve, y haz tú lo mismo” (v.37). La comprensión interpersonal se convierte en un estilo de vida. No basta con admirar la historia, hay que repetirla en la práctica diaria.

Aplicación práctica

• Ejercitar la empatía en lo cotidiano: ayudar a alguien cargado de bolsas, escuchar a un compañero de trabajo, acompañar a un vecino en su necesidad.
• Romper prejuicios: como el samaritano, la práctica constante exige superar barreras culturales, sociales o personales.
• Compromiso más allá del momento: la empatía se demuestra en el seguimiento, en volver a preguntar cómo está alguien, en sostener la ayuda en el tiempo.
• Convertir la compasión en hábito: cada día ofrece oportunidades pequeñas para practicar la misericordia; al repetirlas, se forma un carácter compasivo.

En conclusión, la parábola del buen samaritano nos recuerda que la comprensión interpersonal no es un sentimiento pasajero, sino una virtud que se fortalece con la práctica constante. Jesús nos invita a transformar la empatía en un estilo de vida: “Ve, y haz tú lo mismo.”

práctica (más detallada)

• En la familia: escuchar y atender las necesidades cotidianas sin esperar reconocimiento.
• En el trabajo: ofrecer ayuda a un compañero que está sobrecargado, aunque no sea tu responsabilidad.
• En la comunidad: involucrarse en acciones solidarias, como visitar enfermos, ayudar a ancianos o colaborar con quienes atraviesan dificultades.
• En lo personal: cultivar la disposición de detenerse en el camino, como el samaritano, aunque implique tiempo, esfuerzo o recursos.

Conclusión

La parábola del buen samaritano nos enseña que la comprensión interpersonal no es un sentimiento pasajero, sino una virtud que se fortalece con la práctica constante. Jesús nos invita a transformar la empatía en hábito: “Ve, y haz tú lo mismo.”

• La pregunta inicial: Jesús responde a la pregunta con una historia práctica, mostrando que el prójimo no se define por cercanía cultural o religiosa, sino por la acción de misericordia.
• El contraste: el sacerdote y el levita representan la indiferencia, incluso de quienes tenían un rol espiritual. Ellos “vieron” pero no actuaron. El samaritano, considerado enemigo cultural, fue quien practicó la compasión.
• La práctica constante: el samaritano no solo ayudó en el momento, sino que se comprometió a seguir cuidando del herido (“todo lo que gastes de más, yo te lo pagaré”, v.35). Esto muestra que la empatía no es un gesto aislado, sino una disposición continua.
• La enseñanza final: Jesús concluye con un mandato claro: “Ve, y haz tú lo mismo” (v.37). La comprensión interpersonal se convierte en un estilo de vida, no en una teoría.

Aplicación práctica

• Ejercitar la empatía en lo cotidiano: ayudar a alguien en la calle, escuchar a un compañero de trabajo, acompañar a un vecino en su necesidad.
• Romper barreras culturales o personales: como el samaritano, la práctica constante exige superar prejuicios y actuar con misericordia hacia cualquiera.
• Compromiso más allá del momento: no basta con un gesto rápido; la empatía se demuestra en el seguimiento y la constancia.

En la parábola del buen samaritano (Lucas 10:25-37). El samaritano practicó la compasión con un desconocido.

Práctica constante ... Aplicación: ejercitar la empatía en cada oportunidad cotidiana.